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银盛pos机被媒体曝光:刷卡一次扣5年流年费600元……-米乐m6官网老版

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银盛pos机被媒体曝光:刷卡一次扣5年流年费600元……

市民马先生反映,顾客使用银盛pos机销售2000元后,隔天自己仅到账1389元,莫名被扣掉600多。

咨询银盛pos机客服以及业务员后,才得知被扣掉的费用为5年流量费,对此,马先生表示从未告知需要扣除这项费用,觉得并不合理。

据马先生介绍:他卖出一个车然后客户在这消费刷卡2000元,然后隔日到账。“到账后我一看有短信提示就少了600块钱,我就联系银行看是哪出的差错,银行说联系这pos机商家,因为钱是通过他们给下发的,到我账是1389块7毛8,就少了610多块钱。

随后,马先生联系到银盛pos机商家,客服回复说他们这收的是流量费,每年扣了120,然后五年扣600,“但是之前我用了几年从来没有扣过流量费,银盛pos机是2017年的下半年办理,2021年时候用不成了,然后我联系他们换卡了。”

情况到底是咋样的,该银盛pos机商家人员表示,这个扣的是流量费,之前有告知过马先生,收费一年120元,马先生欠了5年的,移动机所有的都有。

那为何不按期扣款,而要一次性扣费呢?商家解释说:“正常是一年扣一次,然后因为他一直用的是这个实时到账,实时到账在系统上是扣不了的,他只有用隔日到账的时候,才会把所有欠费一次性扣清

这个我也给他解释过,马先生不太认可,这5年一直都用的是实时到账,只有这次突然用了一次隔日到账,所以之前的欠费就所有都扣到了,我是去年的时候给换过一次卡,我换卡的时候我又给他说了一遍。”

对此,马先生质疑,扣费规则应当提前告知,“当时没给我把这个说清楚,他没有任何的告知,只是这个业务员咱就实打实说,你看他在微信里面,只给我说你最好别用了,就是投机取巧,意思说叫我占你点便宜,说你最好别用了,用的话可能会扣掉你这个钱了。”目前商家仍未退还该费用。

据了解,目前市面上一般pos机流量费实时到账时就会收取,并不会从隔天到账中扣取。并且,机器停用多年流量卡都已作废,也没有使用产生流量,又何来的补缴流量费呢?


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